• توسط مدیر پاراسرویس

نحوه رفع خطوط افقی در تلویزیون ال جی

ممکن است شما هم مانند بسیاری از افراد، تصور کنید که پدیدار شدن خطوط افقی در تلویزیون ال جی یعنی نقص دائمی آن و تنها راه حل خرید یک تلویزیون جدید است.
اگرچه ممکن است در موارد خاصی، راه حل همین باشد اما روش های زیادی نیز وجود دارد که می توانید آن ها را برای رفع این مشکل، امتحان کنید.
قبل از اینکه به راه حل ها بپردازیم، ابتدا اجازه دهید علل بالقوه خطوط افقی صفحه تلویزیون ال جی را بررسی کنیم.

دلایل ایجاد خطوط افقی در تلویزیون ال جی کدامند؟

اگرچه بدون مشاهده تلویزیون، حدس دقیق علت اصلی ایجاد مشکل دشوار است اما به طور کلی اغلب یکی از عوامل زیر، مسئول ایجاد این مسئله است:
•    اشکالات نرم افزاری
•    تداخل الکترومغناطیسی با دستگاه های مجاور
•    اتصالات و کابل های شل شده
•    کابل های آسیب دیده
•    پانل LCD/OLED آسیب دیده یا فرسوده شده
•    تنظیمات تصویر نادرست
•    اشکال در دستگاه ورودی متصل به تلویزیون (ست تاپ باکس، کنسول بازی یا ...)
•    وجود نرم افزار قدیمی
•    اشکالات مربوط به منبع تغذیه
•    پیکسل های مرده
حال اجازه دهید به عنوان نمایندگی تعمیرات تلویزیون ال جی مشهد به شما نحوه تعمیر خطوط افقی تلویزیون ال جی را آموزش دهیم.

نحوه رفع خطوط افقی تلویزیون ال جی روی صفحه

راهنمای عیب یابی گام به گام زیر را برای رفع خطوط افقی روی صفحه تلویزیون ال جی خود دنبال کنید.

1.    چرخه برق تلویزیون خود را ریست کنید

ریست چرخه برق تلویزیون که با عنوان بازنشانی نرم نیز شناخته می شود در بسیاری از موارد، می تواند مشکلات تلویزیون را حل کند. 
بازنشانی نرم چگونه به رفع خطوط افقی تلویزیون ال جی کمک می کند؟
وقتی تلویزیون مدت زمان زیادی به برق وصل است، می تواند مشکلات گذرا شامل اشکالات و تداخلات الکتریکی را که ممکن است علت اصلی این مشکل باشد، ایجاد کند. با ریست نرم تلویزیون می توانید این مشکلات را برطرف کرده و با شروعی تازه، تمام مسائل تلویزیون تان را حل کنید.
برای ریست چرخه برق تلویزیون تنها کاری که باید انجام دهید این است که:
1.    تلویزیون را از پریز برق جدا کنید. (بدون اینکه آن را خاموش کنید)
2.    حالا دکمه پاور را برای حدود 60 ثانیه فشار داده و نگه دارید. (با این کار الکتریسیته ساکن باقیمانده نیز تخلیه می شود)
3.    حالا حدود 60 ثانیه صبر کنید.
4.    مجدد تلویزیون را به برق وصل کنید.
اگر هنوز خطوط افقی وجود دارند، به مرحله بعد بروید.

2.    تلویزیون را به منبع برق دیگری وصل کنید

نوسانات ولتاژ یکی دیگر از عوامل رایج در ایجاد مشکلات تلویزیون (از جمله مشاهده خطوط افقی) است.
نوسانات ولتاژ می تواند باعث مشکلات متعددی اعم از اتصال کوتاه، قوس الکتریکی و یا آسیب اجزای سیم کشی شود و اختلالات متفاوتی ایجاد کند. نوسانات ولتاژ نه تنها ممکن است باعث ایجاد خطوط افقی روی صفحه نمایش شود، بلکه به خود تلویزیون نیز آسیب می رساند.
نوسانات ولتاژ می تواند به دلیل اشکال خود پریز یا بر اثر یک محافظ برق خراب، رخ دهد.
بنابراین، بهترین راهکار برای پیدا کردن اشکال، این است که تلویزیون را مستقیماً بدون محافظ برق، به یک منبع تغذیه پایدار متصل کنید.
اگر هنوز مشکل ادامه دارد، به نمایندگی تعمیرات تلویزیون ال جی مشهد مراجعه کنید یا به مرحله بعدی بروید.

3.    اتصالات را بررسی کنید

از آنجایی که با یک مشکل در صفحه نمایش روبرو شده اید، ممکن است اشکال مربوط به شل شدن یا شکسته شدن کابل های HDMI یا AV باشد که باعث قطع شدن انتقال سیگنال ویدئویی و درنتیجه آن، خطوط افقی در تصویر شده است.
1.    برای بررسی این مشکل، مراحل زیر را انجام دهید:
2.    تلویزیون را خاموش کنید.
3.    همه کابل ها را جدا کنید.
4.    کابل‌های HDMI و AV را که به دقت بررسی کنید.
5.    اگر کابل ها در ظاهر مشکلی ندارند، ممکن است اشکال و قطعی آن ها از داخل باشد. پیشنهاد می کنیم کابل جدیدی را امتحان کنید.
6.    هنگام وصل کردن کابل ها نیز مطمئن شوید که محکم در جای خود متصل شوند.
علاوه بر کابل ها، درگاه های تلویزیون را نیز بررسی کنید.
نکته: اگر قصد دارید تا از یک درگاه HDMI دیگر استفاده کنید، فراموش نکنید که ورودی تلویزیون را نیز به همان ورودی جدید تغییر دهید.

4.    تست تصویر 

تلویزیون ال جی شما دارای ابزارهای تشخیصی داخلی است که به شما کمک می کند به راحتی مشکل را شناسایی کنید.
یکی از این ابزارهای تشخیصی، تست تصویر تلویزیون ال جی است. این تست برای آشکار کردن هرگونه اشکالات تصویر مانند سوسو زدن یا خطوط افقی، عمودی و غیره طراحی شده است.
در اکثر تلویزیون‌های هوشمند ال جی این تست توسط تصاویر ذخیره شده در خود تلویزیون، انجام می شود.
اگر خطوط افقی در طول آزمایش به طور مداوم ظاهر شوند، احتمالا تلویزیون شما یک مشکل سخت افزاری دارد.
برای تست تصویر تلویزیون LG  خود باید مراحل زیر را طی کنید:
1.    دکمه تنظیمات را از روی کنترل فشار دهید.
2.    به بخش  پشتیبانی مشتری بروید.
3.    حالا وارد بخش  تنظیمات اضافی شوید.
4.    گزینه آزمایش تصویر را پیدا کرده و انتخاب کنید..
5.    حالا دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید و مشاهدات طول آزمایش را یادداشت کنید.
توجه کنید که این روش برای تلویزیون مدل 2020 به بالا است، اگر این روش متناسب با تلویزیون شما نبود، بهتر است با نمایندگی تعمیرات تلویزیون ال جی مشهد تماس بگیرید.

5.    دستگاه های ورودی مختلف را تست کنید

دستگاه های ورودی متصل به تلویزیون نیز به راحتی می توانند بر عملکرد تلویزیون تأثیر بگذارند و منبع اصلی مشکلات باشند.
برای اینکه بدانید اشکال خطوط افقی از دستگاه جانبی (کنسول بازی، ست تاپ باکس، دی وی دی پلیر و ...)  متصل شده به تلویزیون است یا خود تلویزیون؛ باید دستگاه را از تلویزیون جدا کرده و ببینید در ورودی های دیگر نیز خطوط افقی بر روی تصاویر وجود دارد یا خیر.

6.    نرم افزار تلویزیون را به روز کنید

عدم به‌روزرسانی نرم‌افزار نیز علت دیگر مشکلات نرم‌افزاری تلویزیون است.
اغلب با به روزرسانی نرم افزار می توانید ایم مشکل را به راحتی حل کنید.
مراحل به روز رسانی سیستم عامل webOS تلویزیون ال جی 2020 به بالا به شرح زیر است:
1.    مطمئن شوید که تلویزیون ال جی شما به اینترنت متصل است. 
2.    دکمه تنظیمات را فشار دهید.
3.    وارد بخش All Settings شوید.
4.    به قسمت Support بروید.
5.    سپس Software Update را انتخاب کنید.
6.    اگر به‌روزرسانی نرم‌افزار جدیدی موجود باشد، گزینه دانلود و نصب فعال است. آن را فشار دهید.
7.    تلویزیون ال جی نرم افزار خود را به روز می کند و مجددا راه اندازی می شود.
اگر نسخه قدیمی‌تری از LG WebOS دارید، مراحل زیر را دنبال کنید:
1.    به تنظیمات بروید.
2.    گزینه تمام تنظیمات را انتخاب کنید.
3.    وارد بخش General شوید.
4.    گزینه About this TV را انتخاب کنید.
5.    روی گزینه Download and Install کلیک کنید.
6.    پس از تکمیل فرآیند به‌روزرسانی، تلویزیون ال‌جی شما خودبخود مجدداً راه‌اندازی می‌شود.
اگر نتوانستید نرم افزار تلویزیون تان را به روز کنید، همواره می توانید خدمات نمایندگی تعمیرات تلویزیون ال جی مشهد را رزرو کنید.
اگر خطوط افقی پس از به روز رسانی نرم افزار نیز وجود دارند، به مرحله بعد بروید.

7.    تنظیمات تصویر

تنظیمات تصویر شامل روشنایی، کنتراست، رنگ، وضوح، نسبت تصویر و ... در تمام تلویزیون ها قابلیت شخصی سازی دارند. این ویژگی به شما امکان می دهد تا بهترین کیفیت نمایش را مطابق با محل تلویزیون و سلیقه شخصی تان تنظیم کنید.
تنظیمات تصویر نادرست نیز ممکن است موجب ایجاد خطوط افقی شود.
مراحل زیر را برای تنظیم تصویر دنبال کنید:
ویژگی Overscan or Aspect Ratio اگرچه می تواند باعث بزرگنمایی تصویر تلویزیون شما شود و با پنهان کردن لبه ها، کل صفحه را پر کند اما گاهی اوقات می تواند با بیش از حد کشیدن تصاویر، باعث ایجاد خطوط افقی شود.
برای رفع این مشکل، مراحل زیر را طی کنید:
1.    دکمه تنظیمات را از روی کنترل فشار دهید.
2.    به بخش تمام تنظیمات بروید.
3.    بخش Picture را انتخاب کنید.
4.    وارد بخش Aspect Ratio شوید.
5.    تغییرات را متناسب با سلیقه تان تغییر دهید.
6.    اوکی کنید.
همچنین می توانید هر کدام از ویژگی های بهبود تصویر فعال در تلویزیون هوشمند ال‌جی خود، اعم از موارد زیر را تک به تک غیرفعال کنید و ببینید مشکل برطرف می شود یا خیر:

•     TruMotion
•     Super Resolution
•     Noise Reduction
•     Black Level
•     Dynamic Contrast 

پس از اتمام، نباید خط افقی در تلویزیون ال جی خود ببینید. در غیر این صورت به مرحله بعدی بروید. 

8.    تنظیم مجدد کارخانه 

اگر خطوط افقی با وجود تغییر در تنظیمات تصویر همچنان وجود دارند، تنها گزینه باقی مانده بازنشانی کارخانه است.
این مرحله نیز در حل اغلب مشکلات نرم افزاری تلویزیون موثر است.
نکته: قبل از بازنشانی تنظیمات کارخانه در تلویزیون ال جی خود، مطمئن شوید که از اطلاعات مهم پشتیبان گیری کرده اید.
مراحل تنظیم کارخانه تلویزیون ال جی در زیر کار آمده است:
1.    دکمه Settings را فشار دهید.
2.    سپس به All Settings بروید.
3.    وارد بخش General شوید.
4.    گزینه System را انتخاب کنید.
5.    حالا Reset to Initial Settings را انتخاب کنید.
6.    یک پیام تأیید بر روی صفحه ظاهر می شود، "بله"، "OK" را انتخاب کنید.
7.    منتظر بمانید تا تلویزیون فرآیند بازنشانی را کامل کند.
8.    حالا دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید تا تلویزیون تان ریست شود.
اگر هنوز مشکل وجود دارد، به مرحله بعدی بروید. 

9.    فشار ملایمی در امتداد لبه های تلویزیون اعمال کنید

در امتداد لبه پانل تلویزیون شما بخشی وجود دارد که وظیفه فعال کردن هر ردیف پیکسل را در یک زمان، بر عهده دارد. این کار از ردیف بالا آغاز می شود.
در بسیاری موارد، خطوط افقی نتیجه مستقیم خرابی این بخش است.
بنابراین برای رفع خطوط افقی تلویزیون ال جی خود، به آرامی به لبه های چپ و راست صفحه نمایش فشار فیزیکی وارد کنید.
اگر هنگام اعمال فشار، خط تغییر کند یا ناپدید شود، نشان دهنده خراب شدن همین بخش است که حتما باید توسط نمایندگی تعمیرات تلویزیون ال جی مشهد تعمیر شود.

کلام آخر

وجود خطوط افقی در صفحه نمایش تلویزیون بسیار آزاردهنده است. هم حواس شما را پرت می کند و هم با توجه نکردن به آن، ممکن است سایر قسمت های تلویزیون نیز آسیب ببینند.
خوشبختانه، با انجام مراحل ذکر شده در بالا در بسیاری موارد، این مشکل برطرف می شود. با این حال، اگر راه‌حل‌های گفته شده برای شما موثر نبودند، تنها گزینه باقی مانده شما این است که با مرکز تعمیر تلویزیون ال جی مشهد تماس بگیرید تا مشکل تان هر چه سریع تر برطرف شود.