• توسط مدیر پاراسرویس

10 راه حل سریع برای رفع مشکلات صدا در تلویزیون توشیبا 

اگر صدای تلویزیون توشیبا شما کار نمی کند، باید بدانید که این یک مشکل کاملا رایج در بسیاری از تلویزیون های این برند است. چه از بلندگوی داخلی تلویزیون استفاده کنید و چه ساندبار داشته باشید، ممکن است این اتفاق بیفتد. 
در این مقاله قصد داریم تا در کمترین زمان ممکن، چند گام آسان و عملی را برای رفع مشکل صدا در تلویزیون توشیبا به شما نشان دهیم. 

تلویزیون توشیبا صدا ندارد

معمولا مشکل صدا در تلویزیون توشیبا به یکی از اشکال زیر رخ می دهد:
1.    صدای تلویزیون توشیبا فقط روی یک کانال کار نمی کند.
2.    صدا در بسیاری از برنامه‌ ها غیرفعال است. 
3.    وقتی تلویزیون چند ساعت یا بیشتر روشن باشد، صدای آن مشکل پیدا می کند.
مهم نیست که در کدام دسته قرار می گیرید، بهرحال این راهنما که توسط نمایندگی تعمیرات تلویزیون توشیبا مشهد آماده شده به شما کمک می کند صدا را در تلویزیون توشیبا خود فعال کنید.

نحوه تعمیر تلویزیون توشیبا که صدا ندارد

1.    چرخه برق تلویزیون

اگر تلویزیون توشیبا شما صدا ندارد، باید ابتدا تلویزیون خود را Soft Reset (ریست نرم) کنید. 
برای انجام ریست نرم، مراحل زیر را دنبال کنید:
1.    تلویزیون را از برق بکشید.
2.    60 ثانیه صبر کنید. 
3.    دکمه پاور تلویزیون را به مدت 30 ثانیه فشار داده و نگه دارید. 
4.    پس از یک دقیقه، تلویزیون خود را دوباره به برق وصل کنید.
با این روش، چرخه برق تلویزیون شما بازنشانی می شود و بدون حذف اطلاعات قبلی، معمولا مشکلات آن نیز برطرف می شود.
اگر مشکل هنوز وجود دارد، به مراحل بعد بروید.

2.    خروجی صدا را روی PCM تنظیم کنید 

معمولا یکی دیگر از مقصرها وقتی تلویزیون توشیبا صدا ندارد، خروجی صدا است. 
برای رفع این مشکل، طبق روش زیر باید خروجی صدا را از  Auto به PCM تغییر دهید: 
1.    به  منوی تنظیمات در تلویزیون خود بروید.
2.    روی گزینه Display & Sounds کلیک کنید
3.    ابتدا Audio Out و سپس Digital Audio Format را انتخاب کنید.
4.    آن را از Auto به PCM تغییر دهید.
اگر تلویزیون شما بی صدا نباشد و کابل صوتی نوری داشته باشید، حالا صدای تلویزیون باید کار کند.

3.    تنظیمات صدای تلویزیون توشیبا را بررسی و پیکربندی کنید

مشکل رایج بعدی زمانی که تلویزیون هوشمند توشیبا صدا ندارد، پیکربندی نادرست تنظیمات صدا است.
در تنظیمات صدا، ممکن است برخی از گزینه‌ ها را فعال کرده باشید که باعث بروز این مشکل شده باشند.
با مراحل زیر می خواهیم گزینه DTS TruSurround را خاموش کنیم:
1.    به منوی تنظیمات تلویزیون خود بروید.
2.    روی گزینه Display & Sounds کلیک کنید.
3.    وارد بخش  Sound Settings شوید.
4.    تنظیمات پیشرفته را انتخاب کنید.
5.    روی DTS TruSurround کلیک کرده و  آن را خاموش کنید.
اگر مشکل برطرف نشده، ادامه دهید یا از نمایندگی تعمیرات تلویزیون توشیبا مشهد کمک بخواهید.

4.    کابل HDMI 

کابل HDMI علاوه بر اینکه کیفیت تصویر خوبی ارائه می دهد، سیگنال های صوتی را نیز منتقل می کند. پس اگر تلویزیون توشیبا صدای درستی ندارد، ممکن است اشکال از این کابل تلویزیون توشیبا شما باشد. یا حتی ممکن است فقط کابل به درستی در پورت قرار نگرفته باشد.
بررسی کنید که کابل اچ دی ام آی تلویزیون توشیبا شما سالم باشد. اگر مطمئن نیستید، از یک کابل دیگر استفاده کنید.
سپس کابل HDMI را از درگاه خارج کرده و آن را دوباره وصل کنید. (مطمئن شوید که به درستی در پورت قرار گیرد)
اگر صدای تلویزیون توشیبا درست نشد، به مرحله بعد بروید.

5.    یک کابل نوری را امتحان کنید

اگر به جای اچ دی ام آی از کابل صوتی نوری یا کابل های A/V استاندارد استفاده می کنید نیز ممکن است مشکلات صدا را تجربه کنید.
کابل صوتی نوری برای اتصال گیرنده‌ هایی با ورودی صدای نوری Dolby Digital یا PCM به خروجی DIGITAL AUDIO OUT تلویزیون است.
کابل ‌های استاندارد A/V معمولاً در مجموعه ‌های 3 تایی با رنگ های متفاوت براساس کاربردشان، عرضه می‌شوند. (زرد برای ویدیو، قرمز برای صدای استریو سمت راست، و سفید برای استریو سمت چپ یا مونو)
بنابراین اگر از کابل استاندارد A/V استفاده می‌کنید و صدا ندارید اما تصویر را می بینید، کابل قرمز را بررسی کنید. اگر نه صدا و نه تصویر ندارید، کابل های زرد و قرمز را بررسی کنید.

6.    بررسی کنید که تلویزیون بی صدا نباشد و تنظیمات A/V را بازنشانی کنید

اگرچه به نظر ابتدایی می رسد و اکثر مردم قبلاً این را بررسی کرده اند، اما بهرحال قابل ذکر است.
ابتدا بررسی کنید و مطمئن شوید که تلویزیون شما بی صدا نباشد. دکمه Mute کنترل را فشار دهید و صدا را زیاد و کم کنید.
اگر مشکل رفع نشد، تنظیمات صوتی/تصویری را بازنشانی کنید. برای انجام این کار، دکمه Mute روی کنترل تلویزیون را 3 بار فشار دهید. یک پنجره بازشو روی صفحه تلویزیون خواهید دید که برای بازنشانی تنظیمات صوتی/تصویری روی Confirm کلیک کنید.

7.    نرم افزار تلویزیون توشیبا را به روز کنید

مشکل صدا در تلویزیون توشیبا می تواند به دلیل یک نرم افزار قدیمی ایجاد شود. پس آن را بروزرسانی کنید.
بسته به نوع تلویزیون توشیبا خود، مراحل زیر را دنبال کنید:
اگر از تلویزیون هوشمند توشیبا (نسخه Fire TV) استفاده می کنید:
1.    تلویزیون را به اینترنت وصل کنید.
2.    به Settings > Device & Software > About بروید.
3.    روی  Install System Update کلیک کنید.
4.    به روز رسانی سیستم شروع می شود و تلویزیون شما پس از اتمام راه اندازی مجدد خواهد شد.
اگر از تلویزیون ال ای دی توشیبا استفاده می کنید:
1.    به ترتیب به بخش های Settings > More > Software Upgrade  بروید. 
2.    روی گزینه  Scan for upgrade کلیک کنید.
3.    اگر به روز رسانی در دسترس است، ادامه دهید و آن را دانلود کنید.
4.    پس از اتمام، تلویزیون شما راه اندازی مجدد خواهد شد.
اگر همچنان مشکل تلویزیون توشیبا بدون صدا برطرف نشده است، باید تلویزیون خود را هارد ریست کنید (به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید) یا برای تعمیر با نمایندگی تعمیرات تلویزیون توشیبا مشهد تماس بگیرید.

8.    دستگاه های متصل شده را بررسی کنید

اگر یک ست تاپ باکس یا کنسول بازی و ... به تلوزیون توشیبا خود متصل کرده اید، ممکن است مشکل صدا از آن باشد و اصلا تلویزیون تان مشکلی نداشته باشد.
بنابراین، دستگاه های متصل شده را بررسی کنید.

9.    تلویزیون توشیبا را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید

تنظیم مجدد تلویزیون به شما کمک می کند تا تنظیمات پیش فرض کارخانه را درست مانند آن زمانی که تلویزیون را خریداری کردید و برای اولین بار راه اندازی کردید، برگردانید که به عنوان بازنشانی سخت نیز شناخته می شود.
پس اگر صدای تلویزیون توشیبا شما مشکل دارد، بازنشانی سخت را به عنوان آخرین مرلحه طبق مراحل زیر امتحان کنید:
    با کنترل توشیبا به تنظیمات > دستگاه و نرم افزار بروید.
    روی Reset to Factory Defaults کلیک کنید.
اگر از تلویزیون فایر توشیبا استفاده می‌کنید، می ‌توانید بدون کنترل نیز با دنبال کردن مراحل زیر، آن را بازنشانی کنید:
1.    ابتدا تلویزیون را از پریز برق جدا کنید.
2.    در حالی که تلویزیون به برق نیست، دکمه پاور را در پشت تلویزیون فشار داده و نگه دارید.
3.    در حالی که دکمه پاور را نگه داشته اید، کابل برق تلویزیون را دوباره به پریز برق وصل کنید.
4.    دکمه پاور را نگه دارید تا زمانی که لوگوی تلویزیون توشیبا را روی صفحه نمایش ببینید.
5.    حالا می توانید دکمه پاور را رها کرده و منتظر بمانید.
6.    سپس تلویزیون شما در منوی بازیابی اندروید بوت می شود.
7.    در این صفحه مدام روی دکمه پاور تلویزیون خود ضربه بزنید تا به پایین اسکرول کنید و wipe data/factory reset را انتخاب کنید.
8.    اکنون برای انتخاب این گزینه، دکمه پاور را فشار داده و نگه دارید.
9.    حالا یک درخواست می بینید که از شما می پرسد آیا می خواهید ادامه دهید یا خیر.
10.    مجدداً روی دکمه پاور ضربه بزنید تا به گزینه Yes بروید، سپس دکمه پاور را برای انتخاب، طولانی فشار دهید. 
11.    حالا درخواستی دریافت می کنید که "پاک کردن داده ها کامل شد" اکنون پیش بروید و سیستم را راه اندازی مجدد کنید.

10.    برای راهنمایی فنی با نمایندگی توشیبا تماس بگیرید

آخرین گزینه شما این است که با نمایندگی تعمیرات تلویزیون توشیبا مشهد تماس بگیرید.

نتیجه

شما به راحتی می توانید با چند مرحله ساده، صدای تلویزیون توشیبا خود را در خانه بدون هیچ هزینه ای، بازگردانید. اما در نهایت اگر مشکل رفع نشد، برای تعمیر سخت افزاری تلویزیون توشیبا در منزل خود، با نمایندگی توشیبا در مشهد تماس بگیرید.