راهنمای عیب یابی صدا در تلویزیون های هوشمند: از قطع و وصل شدن تا تأخیر صوتی
اگر صدای تلویزیون هوشمندتان قطع و وصل می شود، با تصویر هماهنگ نیست یا گاهی اصلاً صدا ندارد، خبر خوب این است که بسیاری از مشکلات صوتی تلویزیون های اسمارت قابل عیب یابی و حتی حل شدن در خانه هستند.
در این مقاله، دقیقاً بررسی میکنیم چرا صدا در تلویزیون های هوشمند دچار مشکل می شود، چطور منشأ ایراد را تشخیص بدهیم و چه زمانی باید به تعمیرکار مراجعه کنیم.
چرا مشکلات صدا در تلویزیون های هوشمند شایع تر شده اند؟
تلویزیون های هوشمند فقط یک گیرنده تصویر نیستند؛ آن ها ترکیبی از: سیستم عامل، اپلیکیشن ها، اتصال اینترنت، پردازشگر صدا و تصویر، بلوتوث و HDMI هستند. همین پیچیدگی باعث می شود مشکلات صوتی در Smart TV ها نسبت به تلویزیون های قدیمی متنوع تر و شایع تر باشند.
رایج ترین مشکلات صدا در تلویزیون های Smart TV
برخی از رایج ترین مشکلات صدا که در تلویزیون های هوشمند ایجاد می شود را در ادامه مورد بررسی قرار می دهیم.
1. قطع و وصل شدن صدا
صدا برای چند ثانیه می آید و می رود، این مشکل مخصوصاً هنگام تماشای آنلاین، استفاده از گیرنده دیجیتال و یا اتصال به ساندبار رخ می دهد.
2. تأخیر صدا نسبت به تصویر (Audio Lag)
حرکت لب ها با صدا هماهنگ نیست؛ مشکلی آزاردهنده که معمولاً در تلویزیون های متصل به سینمای خانگی، بلوتوث و HDMI ARC دیده می شود
3. بی صدا شدن کامل تلویزیون
از اسپیکر داخلی و از خروجی های جانبی هیچ صدایی نمی آید.
4. صدای خش دار، ضعیف یا نویزی
این مشکل ممکن است تدریجی ایجاد شده باشد.
اولین اقدام بررسی تنظیمات صدا
در بسیاری از موارد، مشکل اصلاً سخت افزاری نیست. به همین دلیل بلافاصله پس از بروی مشکل اولین اقدام این است که این موارد چک شوند.
• حالت Sound Output (اسپیکر داخلی / HDMI / بلوتوث)
• خاموش نبودن Mute
• تنظیم درست Audio Format
• ریست تنظیمات صدا به حالت پیش فرض
نکته مهم: بعد از آپدیت سیستم عامل، تنظیمات صدا ممکن است به صورت خودکار تغییر کنند.
عیب یابی مشکل قطع و وصل شدن صدا
اگر صدا ناپایدار است این اقدامات رو در قدم اول انجام دهید:
1. اتصال اینترنت را بررسی کنید: در پخش آنلاین (Netflix، YouTube و…) اینترنت ضعیف باعث قطع صدا می شود.
2. کابل ها را تعویض کنید: کابل HDMI یا Optical معیوب، یکی از دلایل شایع این مشکل است.
3. دستگاه های جانبی را جدا کنید: ساندبار، گیرنده دیجیتال یا کنسول را موقتاً قطع کرده و تست کنید.
چرا صدا با تصویر هماهنگ نیست؟ (تاخیر صوتی)
عدم هماهنگی صدا و تصویر یا همان تأخیر صوتی در تلویزیون های هوشمند یکی از مشکلات متداول است که می تواند تجربه تماشای شما را تحت تأثیر قرار دهد. این مشکل معمولاً به دلایل متعددی رخ می دهد، از جمله استفاده از اتصال بلوتوث برای صدا، فعال بودن گزینه های پردازش صوتی (Audio Processing)، ناسازگاری فرمت صوتی یا تأخیر ناشی از دستگاه های جانبی متصل مانند ساندبار یا کنسول بازی. تشخیص دقیق منبع مشکل گاهی ساده است، اما اغلب نیازمند بررسی چند مرحله ای برای مشخص شدن این نکته که ایراد نرم افزاری یا سخت افزاری است.
راه حل ها
برای رفع تأخیر صوتی، ابتدا اتصال بلوتوث را غیرفعال کرده و صدای داخلی تلویزیون را تست کنید تا مطمئن شوید مشکل از ارتباط بی سیم نیست. سپس با استفاده از گزینه Audio Delay در منوی صدا می توان هماهنگی بین تصویر و صدا را تنظیم کرد. تغییر Audio Output به حالت PCM نیز در بسیاری از موارد ناسازگاری فرمت صدا را برطرف می کند. علاوه بر این، اطمینان از به روزرسانی نرم افزار تلویزیون می تواند بسیاری از مشکلات تأخیر صوتی را حل کند.
اگر مشکل فقط در یک ورودی خاص مشاهده شود، احتمالاً ایراد نرم افزاری یا مرتبط با همان پورت است و بررسی تخصصی همان بخش کافی خواهد بود.
بی صدا شدن کامل تلویزیون؛ نرم افزاری یا سخت افزاری؟
بی صدا شدن کامل تلویزیون می تواند ناشی از مشکلات نرم افزاری یا خرابی قطعات سخت افزاری باشد و تشخیص دقیق آن اهمیت زیادی دارد. برای بررسی اولیه، ابتدا هدفون به تلویزیون وصل کنید؛ اگر صدا از هدفون شنیده شد، احتمالاً اسپیکر داخلی مشکل دارد. همچنین تغییر ورودی ها و ریست نرم افزاری تلویزیون می تواند کمک کند تا مطمئن شوید مشکل از نرم افزار نیست. اگر پس از این مراحل همچنان صدا قطع بود، احتمال خرابی قطعاتی مانند آی سی صدا، برد مین یا اسپیکر داخلی وجود دارد و در این صورت نیاز به بررسی تخصصی توسط کارشناسان تعمیرات خواهد بود.
صدای ضعیف یا خش دار نشانه چیست؟
این مشکل معمولاً به مرور زمان ایجاد می شود و می تواند به دلایل زیر باشد:
• فرسودگی اسپیکر
• نفوذ گرد و غبار
• نوسان برق
• خرابی مدار تقویت صدا
نکته مهم این است که ادامه استفاده از تلویزیون در این حالت می تواند آسیب را شدیدتر کند.
نقش آپدیت نرم افزاری در مشکلات صدا
تلویزیون های هوشمند به شدت به نرم افزار وابسته اند. آپدیت ناقص یا ناسازگار می تواند باعث بروز مشکلاتی مانند:
• قطع صدا
• تأخیر صوتی
• ناسازگاری با ساندبار
شود.
بهتر است که همیشه آپدیت را از منبع رسمی انجام دهید و بعد از آپدیت، تنظیمات صدا را بررسی کنید.
چه زمانی باید به تعمیرکار مراجعه کنیم؟
اگر بعد از بررسی های اولیه و اعمال تنظیمات نرم افزاری همچنان مشکلات صوتی ادامه داشت، زمان آن است که تلویزیون توسط یک متخصص بررسی شود. در چنین شرایطی به خصوص به موارد زیر توجه کنید:
• زمانی که هیچ خروجی صدایی تلویزیون کار نمی کند و اسپیکر داخلی یا خروجی های جانبی صدا ندارند.
• وقتی تنظیمات و ریست نرم افزاری تلویزیون هیچ تغییری ایجاد نمی کند.
• اگر صدا به صورت دائمی نویز یا خش دار شنیده می شود و کیفیت آن پایین است.
• در شرایطی که مشکل مشخصاً سخت افزاری است و نرم افزار نقشی در آن ندارد.
در این مواقع بهتر است تلویزیون توسط متخصص بررسی شود، مخصوصاً برای برندهایی مثل LG که ساختار صوتی پیشرفته تری دارند.
برای دریافت خدمات تخصصی، مراجعه به نمایندگی تعمیرات تلویزیون ال جی مشهد می تواند خیال شما را از بابت عیب یابی اصولی و استفاده از قطعات استاندارد راحت کند.
جمع بندی
مشکلات صدا در تلویزیون های هوشمند، از ساده ترین تنظیمات نرم افزاری تا ایرادات سخت افزاری متغیر هستند.
با عیب یابی مرحله به مرحله، در بسیاری از موارد می توان بدون هزینه اضافی مشکل را حل کرد؛ اما در صورت تداوم، رسیدگی تخصصی ضروری است.
اگر در مشهد هستید و تلویزیون شما دچار مشکلات صوتی، تصویری یا نرم افزاری شده، پاراسرویس به عنوان نمایندگی تعمیرات تلویزیون در مشهد با بهره گیری از تکنسین های مجرب، آماده ارائه خدمات حرفه ای تعمیر انواع تلویزیون های هوشمند شما است.